우대서비스 내용
| 구 분 | 하나로탑클래스 | 하나로골드고객 | 하나로로얄고객 | 하나로그린고객 | 비고 (일반고객) |
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|---|---|---|---|---|---|---|
| 대출 관련 |
대출금리우대 | 0.1% | 0.1% | 0.05% | 0.05% | 적용금리 |
| 무보증대출 | 5,000만원이내 | 3,000만원이내 | 2,000만원이내 | 1,000만원이내 | 특인고객 및 퇴직동인제외 |
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| 신용카드 관련 |
신용카드 연회비 |
모든연회비 (플래티늄 카드 이하) |
기본연회비 (플래티늄 카드 제외) |
기본연회비 (플래티늄 카드 제외) |
- | 기본연회비 |
| ※ 단, 초년도 연회비는 부과 (2008.5.1~) | ||||||
| 환수수료 면제 |
농협간 송금 | ○ | ○ | 감면 | 20%감면 | 최고2,000원/건 |
| 타행간 송금 | ○ | ○ | 감면 | 20%감면 | 최고3,500원/건 | |
| CMS 입금 | ○ | ○ | 감면 | 20%감면 | 800원/건 | |
| 전자금융 수수료 면제 |
납부자 자동이체 |
○ | ○ | ○ | ○ | 300원/건 |
| 인터넷뱅킹· 텔레뱅킹 |
○ | ○ | ○ | ○ | 300원/건 | |
| CD·ATM이용 | ○ | ○ | ○ | ○ | 최고1,300원/건 | |
| 부대 서비스 |
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|||||
| 전용상담 창구 이용 |
○ | ○ | ○ | ○ | ||
- "○" 표시는 면제
- 대출관련 금리, 한도 우대서비스 및 예금관련 금리 우대서비스는 예시예시이며 조합별로 별도 적용됨
- 주말농장 무료분양은 지역조합 예산계획에 따라 대상자를 별도 선정하여 통보
- 하나로 탑클래스의 신용카드 연회비 면제범위는 기본,특별, 플래티늄카드 연회비 등 모든 연회비를 면제함
- 매 3개월 단위로 하나로 가족고객을 선정하되 6개월간 우대
- 평가기준일 현재 거래기간 3개월 미만고객 및 신용관리대상자는 선정 제외
세대원(가족고객) 우대서비스
-
대상고객
- 매 분기말 기준 하나로가족고객(우대연장고객 포함)의 세대주(원)으로 등록된 고객
- 세대주(원)은 본인, 부모, 배우자, 자녀 4명 등 최대 8명
-
서비스 내용
- 세대구성원에게 하나로가족고객(가족 중 최고등급 고객)과 동일한 기본우대서비스 제공
- 기본우대서비스 중 예금관련 수수료, 창구송금수수료, 전자금융수수료 우대 (기본우대서비스 참조)
※ 지역농협 취급분에 한해 적용 (중앙회 취급분 제외)
하나로가족고객 평가표
| 항목 | 기준 | 배점 |
|---|---|---|
| 수신 | 입출식 예금 3개월 평잔 | 10만원당 5점 |
| 적립식·거치식 예금 | 10만원당 2점 | |
| 여신 | 가계대출 3개월 평잔 | 10만원당 4점 |
| 집단대출 3개월 평잔 | 10만원당1점 | |
| 공제 | 최근 1년간 보장성 공제료 누계 | 10만원당 5점 |
| 저축성 공제료 누계 | 10만원당 2점 | |
| 카드 | 3개월 신용구매 이용실적 | 10만원당 20점 |
| 3개월 현금서비스 이용실적 | 10만원당 5점 | |
| 급여이체 | 최종월 1회 이체 실적 | 이체시 300점 |
| 외환 | 3개월 환전실적(TC매도, 외화수표매입 포함) | 100불당 3점 |
| 교차판매 | 9개 상품군 (입출식예금,적립식예금,거치식예금,생명공제, 손해공제,카드,일반대출, 기타대출,외환) |
1개 상품군당 10점, 단 4개 초과시 추가 1개 상품군당 20점 |
| 고객정보 | 10개 고객정보 (휴대폰번호,이메일주소,직장명,직장 전화번호, 직장주소, 자택주소, 자택전화번호,주거유형, 결혼기념일,종교) 정보 1개당 2점 - 최고배점 30점 |
정보 1개당 2점 - 최고배점 30점 (기본20 +추가10점) |
| 세대등록 | 세대주(원) 등록 시 세대주에 한함 (단, 단독세대주 제외) |
20점 |
| 결제계좌 | 신용카드 결제계좌보유 | 20점 |
| 자동이체 | 자동이체 | 건당 10점 최고 30점 |
| 조합원 | 조합원인 경우 | 가점 50점 |
- 카드(체크카드 포함)는 결제실적임
- 급여이체는 전산으로 확인이 가능한 경우에 한하며, 타행 급여이체는 농협 인정 기준
("급여"문자 포함 또는 급여이체 계좌번호와 이체일 창구등록)에 따라 급여이체 실적으로 인정될 수 있음 - 집단대출은 농협에서 정한 기준에 따르며 고객정보는 영업점 창구에서 변경한 정보만 실적 반영됨
- 하나로가족고객 선정기준은 농협의 사정에 따라 변경될 수 있음
고객분류기준
| 구분 | 하나로탑클래스 | 하나로골드 | 하나로로얄 | 하나로그린 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 평가점수 | 10,000점 이상 | 4,000점 이상 | 2,000점 이상 | 1,000점 이상 | 3,000점 이상 |
| 금융자산 | 5천만원 | 1천만원 | 5백만원 | 1백만원 | - |
- 금융자산은 본인 기준으로 예ㆍ적금 등 수신 3개월 평잔과 공제료(저축성+보장성) 누계를 합산한 실적임
- 하나로가족고객은 각 등급별로 평가점수 및 금융자산 기준을 동시에 충족해야 함
(단, 평가점수가 3천점 이상이면 금융자산기준에 미달되더라도 하나로그린고객으로 선정함)
계양농협